Politica de confidențialitate

1. Introducere

GRĂDINA VISURILOR SRL (denumită în continuare „Operatorul”), cu sediul în Bdul. Siderurgiștilor 7, Bl. PS1B, Sc. 2, Et. P, Cod 800478, Galați, România, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă (Legea nr. 190/2018).

Prezenta politică descrie ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți în legătură cu acestea.

2. Operatorul de date

GRĂDINA VISURILOR SRL
Sediu: Bdul. Siderurgiștilor 7, Bl. PS1B, Sc. 2, Et. P, Cod 800478, Galați, România
Telefon: 0748 373 674
Email: [email protected]

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email de mai sus.

3. Ce date personale colectăm

a) Date furnizate direct de dumneavoastră

Când ne contactați prin telefon, WhatsApp, email sau formular de contact, putem colecta:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Adresa locației (pentru evaluarea lucrării)
• Descrierea serviciului solicitat
• Fotografii ale terenului sau grădinii (dacă le trimiteți)

b) Date colectate automat

Prin simpla vizitare a site-ului nostru, serverul de hosting poate colecta automat:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Pagina de referință (de unde ați venit)
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Data și ora accesării

Aceste date sunt colectate prin loguri de server standard și prin cookie-uri. Pentru detalii despre cookie-uri, consultați Politica de Cookies.

4. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:

• Răspunsul la solicitări — pentru a vă contacta și a răspunde la cererea dumneavoastră de ofertă sau informații
• Furnizarea serviciilor — pentru întocmirea ofertei de preț, planificarea și executarea lucrărilor solicitate
• Comunicare — pentru a vă informa despre stadiul lucrării sau modificări necesare
• Obligații legale — pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile prevăzute de lege
• Funcționarea site-ului — pentru asigurarea funcționării tehnice corecte a site-ului

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale (conform Art. 6 GDPR):

• Consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a) — când ne contactați și ne furnizați voluntar datele
• Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b) — când prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c) — când prelucrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile
• Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru funcționarea și securitatea site-ului

6. Durata stocării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date din solicitări de ofertă — maximum 12 luni de la ultima interacțiune, dacă nu se încheie un contract
• Date contractuale — pe durata contractului plus perioada de garanție, și conform obligațiilor legale de arhivare (până la 10 ani pentru documente fiscale)
• Loguri de server — maximum 12 luni
• Cookie-uri — conform duratelor specificate în Politica de Cookies

După expirarea perioadelor menționate, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Cui transmitem datele

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale sau de marketing.

Datele pot fi accesate doar de:

• Angajații și colaboratorii GRĂDINA VISURILOR SRL, strict în măsura necesară îndeplinirii atribuțiilor lor
• Furnizorul de hosting (Bluehost) — care stochează datele pe servere securizate, în calitate de persoană împuternicită
• Contabilul/firma de contabilitate — pentru obligațiile fiscale, în baza unui acord de prelucrare
• Autorități publice — doar atunci când suntem obligați legal (ANAF, instanțe judecătorești etc.)

8. Transferul datelor în afara UE

Ca regulă generală, datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în România / Uniunea Europeană. În cazul în care furnizorul de hosting utilizează servere situate în afara UE, acesta asigură un nivel adecvat de protecție conform prevederilor GDPR (clauze contractuale standard sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene).

9. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita confirmarea prelucrării datelor dumneavoastră și o copie a acestora
• Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți cere limitarea prelucrării în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita primirea datelor într-un format structurat și transferul către alt operator
• Dreptul la opoziție — puteți refuza prelucrarea datelor bazată pe interesul legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
• Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Cum vă exercitați drepturile

Trimiteți o cerere la adresa de email: [email protected]

Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu notificarea dumneavoastră prealabilă.

10. ANSPDCP — Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării:

• Conexiune securizată HTTPS (certificat SSL)
• Acces restricționat la datele personale doar pentru persoanele autorizate
• Actualizarea periodică a software-ului și a măsurilor de securitate
• Parole complexe și autentificare securizată

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

13. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale:

GRĂDINA VISURILOR SRL
Telefon: 0748 373 674
Email: [email protected]
Locație: Bdul. Siderurgiștilor 7, Bl. PS1B, Sc. 2, Et. P, Cod 800478, Galați, România

Ultima actualizare: Martie 2026